VISIÓN Y MISIÓN DE SANCHÍS MIRA

El grupo Sanchís Mira no tiene una visión y misión especialmente determinadas, en comparación con otras empresas de creación más reciente. O, al menos, no las comunica lo que debiera. Esto es un error, ya que, como bien sabemos, lo que no se comunica no existe. Quizá, este “error” o “descuido, llamémoslo X, se deba a que Sanchís Mira se ha confiado y se siente enormemente respaldado por su tradición, historia y pasado para enfocar su presente y su futuro.

Esto no debe ser así, pues una empresa tiene y debe tener su visión y misión muy definidas y claras. Además, ambos conceptos tienen que estar plasmados en un documento escrito con la finalidad de que no se olviden nunca y de que estén siempre en la mente, tanto de los clientes, como de todas las personas que forman la empresa; es decir, del capital humano, sin excepción de rangos. Desde el director, hasta el último trabajador de la empresa.

Un resumen de la información que da el propio grupo Sanchís Mira a cerca de estos dos conceptos vitales para la identidad de una empresa es:

Acerca de la visión nos dicen que es una empresa eminentemente artesanal, pero donde el espíritu de la empresa, además de transmitirse de generación en generación, ha evolucionado. Lo que les lleva a conquistar las metas que se proponen y a mantener un lugar privilegiado dentro del sector del turrón.

Y que su misión es seguir creciendo e innovando. Para ello, están invirtiendo en tecnología para no quedarse obsoletos y seguir en la primera línea del mercado. Pretende ir adaptándose a las necesidades de sus clientes instalando los más modernos métodos de elaboración de productos, pero al mismo tiempo, conservando los valores tradicionales que acompañan a un producto tan típicamente navideño como es el turrón.

Respecto a su gestión afirma que se basa en un modelo empresarial que explota toda la experiencia que les abala. Han creado estrategias con características propias:

-Por su especialización en el sector, combinando tradición con altas tecnologías.

-Por su tratamiento sobre el “ciclo de producción global”. Adquieren la almendra (materia prima) directamente del campo, siguen con el descascarado y repelado, hasta el envasado final del producto. Es decir, una sola empresa se encarga de la producción completa del producto, sin intermediarios. Empiezan y acaban el proceso. Esto les distingue y le otorga calidad al producto.

-Por la claridad de sus objetivos a la hora de responder al cambiante mercado con el que nos enfrentamos en la actualidad.

Por lo tanto, podemos ver, como la misión y visión de una empresa pueden ser dos conceptos con un gran potencial de ser explotados en beneficio de mejorar la imagen corporativa de una empresa o marca.

Forman parte de la identidad de la empresa, de su personalidad, de sus entrañas. Definen lo que es y lo que quiere o pretende ser. Por y para qué trabaja día a día.

Encontramos una relación de estos conceptos con los intangibles, ya que, por mucho que la visión y misión puedan escribirse y plasmarse en un papel no se pueden tocar, no son conceptos que se puedan medir, no hay datos de la percepción que tienen los stakeholders de la visión y misión, la empresa no puede asegurar al 100% que estos están percibiendo correctamente los conceptos, es decir, que están entendiendo lo que esta les quiere transmitir. Al fin y al cabo, están en la atmósfera y todo depende de la percepción e intuición de cada cliente.

Escrito por: MªPilar Soler